+420 222 539 539
Po - Pá: 8:00 – 20:00 • So - Ne: 9:00 – 16:00

Wellness Hotel BAHENEC Recenze

Hodnocení hotelu

91%
Perfektní

dle 229 recenzí

Jak sbíráme recenze?

  • Personál

    95%

  • Čistota

    93%

  • Vybavení

    93%

  • Pohodlí

    86%

  • Poměr cena/kvalita

    87%
Zobrazit recenze, které napsal:
Seřadit od:
Zobrazit:

Jana Vlašánková

skupina přátel, 10.3.2022

Jihomoravský kraj

  • Celkové hodnocení
48 %

  • Koupila jsem ,2 balíčky Relax, Byla jsem ujištěna, že mám nárok na 2x2 koupele NESTALO SE.....lázeňská pracovnice hotelu nekompromisně rozhodla, že koupele nám poskytnou jen 2.....a ne 4.....tzn.....místo abychom měly každá 1 káď ....nebo s sebou mohly vzít starší dítě.....vměstnala nás 2 do jedné Kade ....jinymi slovy.....namísto 2x 2 koupelí jsme dostaly jen 1+1 Prý to bylo špatně vykalkulovano a finančně by to do těch 2 poukazu nevešlo. Z důvodu trapnosti celé situace ke konfliktu či hádce Nedoslo, ale rozhodně nespokojená jsem a určitě nebudu doporučovat!

  • Jídlo bylo chutné, prostředí celkem ok, okolí krásné,

  • Viz výše.....cítím se osizena ok 2 procedury a rozhodnost a arogance,. S jakou "lázeňská" zamítla jakoukoli diskuzi, my slušně otrávila pobyt. Jen abych neskazila pobyt kamarádce a dětem, nešla jsem do ostřejšího slovního stretu

Personál
4
Služby
6
Čistota
4
Pohodlí
6
Cena/kvalita
4
Wellness Hotel BAHENEC odpověděl na tuto recenzi.
Vážená paní Vlašánková jen nám velice líto, že jste nebyla spokojena s průběhem procedur, ale nemůžete obdržet něco co nemáte zaplaceno, a tuto skutečnost Vám sdělila společnost SPA CZ i náš hotel ještě před nástupem. Balíček Relax jste si koupila pouze jeden pro 2 dospělé osoby a děti byly pouze za ubytování s polopenzí a vstupem do wellness.Kádě jsou v balíčku vždy pro 2 osoby tudíž 2 kádě pro 2 osoby na pobyt.
V případě podání stížnosti toto prosím učiňte na společnost SPA CZ jelikož u nich jste si pobyt zakoupila.
Velmi nás mrzí, že neprávem "kritizujete" náš hotel za něco za co nemůže.

S přáním hezkého dne

Wellness Hotel Bahenec
Daniela Hradilová
obchodní oddělení

Roman Klvaň

dospělý pár, 3.1.2022

Zlínský kraj

  • Celkové hodnocení
84 %

  • Předpokládám ,že se tam určitě ještě někdy vrátím.

  • Příjemně vyhřátý bazén ,sauna s odpočívárnou ,perfektní masáž,

  • Chybí na pokoji fén, nepříliš pěkný pohled na odsávání v koupelně a strašně hlučné baterie v noci vás zbudí sousedova koupelna.

Personál
10
Služby
10
Čistota
8
Pohodlí
6
Cena/kvalita
8

Gražyna Funioková

dospělý pár, 3.1.2022

Moravskoslezský kraj

  • Celkové hodnocení
100 %

  • krásné klidné prostředí.

  • vynikající kuchyně, samozřejmě celý personál byl skvělý. Ubytování hezké.

  • nemám negativní zkušenost

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10

Anonym

dospělý pár, 20.11.2021

Zlínský kraj

  • Celkové hodnocení
96 %

  • Dobré služby dělají dobří lidé.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
10

Ivo U

mladý pár, 2.11.2021

Moravskoslezský kraj

  • Celkové hodnocení
84 %

  • Hotel stojí v krásné krajině, kde máte zaručen klid a čistý vzduch. Do hotelu nemají přístup neubytovaní hosté, což je v dnešní době velké plus. Prostě klid a rodinné zázemí. Hotelový bazén je teplý a bez chlóru. Někdo má rád tvrdší matrace, někdo preferuje měkkou. My měli požadavek na zajištění měkčí matrace a paní majitelka obratem zajistila. Vlastně cokoliv bylo potřeba (info k okolí, o službách, k jídlu) vždy ochotně zajištěno.

  • Skvělý přístup majitelky, personálu restaurace. Luxusní domácí chléb. Čistota zařízení, zajištění nových ručníků. Dostatek prostěradel v sauně. Dobré snídaně a kalorické večeře :-D Překvapivě dobré poledni menu v ceně - polévka, moučník a káva nebo čaj.

  • U paní lázeňské je nutno hlídat čas procedury - pobyt v kádi.

Personál
10
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8

Anonym

jednotlivec, 31.10.2021

Čeština

  • Celkové hodnocení
100 %

  • Ochotný personál, umístění hotelu a jeho okolí.

  • Malý výběr jídla.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10

Jan Lokoč

rodina s malými dětmi, 18.10.2021

Moravskoslezský kraj

  • Celkové hodnocení
100 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10

Anonym

rodina se staršími dětmi, 10.10.2021

Česká republika

  • Celkové hodnocení
92 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8

Jakub Macháček

mladý pár, 26.9.2021

Česká republika

  • Celkové hodnocení
100 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10

Anonym

jednotlivec, 5.9.2021

Čeština

  • Celkové hodnocení
88 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
6
Cena/kvalita
8

Anonym

jednotlivec, 28.8.2021

Liberecký kraj

  • Celkové hodnocení
76 %

  • Líbila se nám příroda, okolí, příjemní lidé. V hotelu příjemný bazén.

  • Nebyli jsme moc spokojeni s organizací obsluhy při večeři. Většinou jsme poměrně dlouho čekali na obsloužení.

Personál
6
Služby
6
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8

Anonym

jednotlivec, 21.8.2021

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
76 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6

Romana

dospělý pár, 20.8.2021

Česká republika

  • Celkové hodnocení
92 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8

Anonym

jednotlivec, 12.8.2021

Čeština

  • Celkové hodnocení
20 %

  • Od května jsem měl tento hotel zajištěny na 9.srpna 8.srpna jsem pro jistotu zavolal a bylo mi řečeno že mě vůbec nemají v evidenci recepční mi řekl že mají plno a vedoucí je na dovolené málem jsem se vyvrátil měl jsem to pro mamku k narozeninám Bahenec už ani vyslovit a podle recenzí nejsem jediný

Personál
2
Služby
2
Čistota
2
Pohodlí
2
Cena/kvalita
2

Anonym

jednotlivec, 9.8.2021

Moravskoslezský kraj

  • Celkové hodnocení
92 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
8
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
8

Anonym

jednotlivec, 1.8.2021

Čeština

  • Celkové hodnocení
100 %

  • Krásné prostředí,klid a skvěle služby i jídlo.Byli jsme spokojeni

  • Nic.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10

Radovan

rodina se staršími dětmi, 15.7.2021

Moravskoslezský kraj

  • Celkové hodnocení
100 %

  • skvělá odpočinková dovolená, relax v sauně, bazénu vnitřním i venkovním, vynikající koupele a masáže

  • vše vynikající, super wellness, skvělé koupele a masáže, perfektní personál, výborné jídlo

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10

Kateřina

rodina s malými dětmi, 11.7.2021

Ostrava Česká republika

  • Celkové hodnocení
96 %

  • Pěkné ubytování, skvělý personál včetně kuchaře, velmi krásné a příjemné prostředí.

  • Trochu úklid - vynášení koše, nebyl každý den a vysávání by mohlo být častější při delším pobytu nebo dle potřeby.

Personál
10
Služby
10
Čistota
8
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10

Miloslav Sittek

dospělý pár, 7.7.2021

Dolní Lutyně Česká republika

  • Celkové hodnocení
96 %

  • Ve vašem hotelu se nám moc líbilo, nevím co bych upřednosrila nejvíce ,je to slvelý relax jenom snad masáž nestála zanic

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
8

Jiří

dospělý pár, 6.7.2021

Česká republika

  • Celkové hodnocení
100 %

  • kvalitní služby, vstřícný, ochotný personál

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10