+420 222 539 539
Пн - Пт: 8am – 8pm Сб - Вс: 9am – 4pm

Wellness Hotel BAHENEC Отзывы

рейтинг отеля

91%
идеальный

228 отзыва

How do we collect reviews?

  • Персонал

    95%
  • Чистота

    93%
  • Оборудование

    93%
  • Комфорт

    86%
  • Соотношение цена / качество

    87%
Показать отзывы от:
Сортировать по:
Показать:

Anonym

одинокий путешественник, 12.8.2021

Čeština

  • Общий рейтинг
20 %
  • Od května jsem měl tento hotel zajištěny na 9.srpna 8.srpna jsem pro jistotu zavolal a bylo mi řečeno že mě vůbec nemají v evidenci recepční mi řekl že mají plno a vedoucí je na dovolené málem jsem se vyvrátil měl jsem to pro mamku k narozeninám Bahenec už ani vyslovit a podle recenzí nejsem jediný

Персонал
2
Services
2
Чистота
2
Комфорт
2
Value/money
2

Anonym

одинокий путешественник, 29.7.2019

Čeština

  • Общий рейтинг
44 %
  • welnes balíček

  • neprofesionalita recepčního

Персонал
3
Services
7
Чистота
7
Комфорт
3
Value/money
2

Jana Vlašánková

Группы друзей, 10.3.2022

Jihomoravský kraj

  • Общий рейтинг
48 %
  • Koupila jsem ,2 balíčky Relax, Byla jsem ujištěna, že mám nárok na 2x2 koupele NESTALO SE.....lázeňská pracovnice hotelu nekompromisně rozhodla, že koupele nám poskytnou jen 2.....a ne 4.....tzn.....místo abychom měly každá 1 káď ....nebo s sebou mohly vzít starší dítě.....vměstnala nás 2 do jedné Kade ....jinymi slovy.....namísto 2x 2 koupelí jsme dostaly jen 1+1 Prý to bylo špatně vykalkulovano a finančně by to do těch 2 poukazu nevešlo. Z důvodu trapnosti celé situace ke konfliktu či hádce Nedoslo, ale rozhodně nespokojená jsem a určitě nebudu doporučovat!

  • Jídlo bylo chutné, prostředí celkem ok, okolí krásné,

  • Viz výše.....cítím se osizena ok 2 procedury a rozhodnost a arogance,. S jakou "lázeňská" zamítla jakoukoli diskuzi, my slušně otrávila pobyt. Jen abych neskazila pobyt kamarádce a dětem, nešla jsem do ostřejšího slovního stretu

Персонал
4
Services
6
Чистота
4
Комфорт
6
Value/money
4
Wellness Hotel BAHENEC ответил на этот отзыв.
Vážená paní Vlašánková jen nám velice líto, že jste nebyla spokojena s průběhem procedur, ale nemůžete obdržet něco co nemáte zaplaceno, a tuto skutečnost Vám sdělila společnost SPA CZ i náš hotel ještě před nástupem. Balíček Relax jste si koupila pouze jeden pro 2 dospělé osoby a děti byly pouze za ubytování s polopenzí a vstupem do wellness.Kádě jsou v balíčku vždy pro 2 osoby tudíž 2 kádě pro 2 osoby na pobyt.
V případě podání stížnosti toto prosím učiňte na společnost SPA CZ jelikož u nich jste si pobyt zakoupila.
Velmi nás mrzí, že neprávem "kritizujete" náš hotel za něco za co nemůže.

S přáním hezkého dne

Wellness Hotel Bahenec
Daniela Hradilová
obchodní oddělení

Jaroslav Svrček

одинокий путешественник, 21.8.2016

Česká republika

  • Общий рейтинг
48 %

(without text rating)

Персонал
8
Services
6
Чистота
4
Комфорт
4
Value/money
2

Anonym

одинокий путешественник, 29.8.2022

Čeština

  • Общий рейтинг
60 %

(without text rating)

Персонал
8
Services
8
Чистота
6
Комфорт
4
Value/money
4

Jiří Adamczyk

Пожилые пары, 25.10.2022

Moravskoslezský kraj

  • Общий рейтинг
64 %
  • Příjemný personál, ochota. Vycházeli vstříc přáním a požadavkům. Příjemné prostředí v horách, čistý, zdravý vzduch. Horský pramen. Turistické stezky, procházka do hor.

  • Příliš krátké procedury. Pivní sud jen 20 minut s neomezenou konzumací piv, člověk stihne tak maximálně 1-2 piva, při teplotě vody 37°C. Pivo teplé, moc pěnilo. Místo 30 minut na slámě, by bylo lepší mít delší proceduru v sudu. Personal u sudu neustále chodil dovnitř u toho myl sudy, i kdyz jsme měli být s manželkou nazí. I kdyz to vybízí k erotické atmosféře, není to privátní wellness a neustále personál během 20 minut chodi bez zaklepání dovnitř i 5x. Restaurace slouží pouze jako jídelna!! Nelze si zde koupit jídlo kromě objednani dopredu, snídaně, obedu a večeře. Podávaji se jen ve stanovené časy. Nevaři se cely den. Široko daleko žádná restaurace, žádný obchod. Předražené ceny za vodu. Žadná voda zdarma, prý jen z kohoutku. Je třeba si nakoupit vody a jídlo s sebou. V hotelu neno automat na bagety a jidlo. Po příjezdu jsme od dvou do pul sedmé hladoveli, nevedeli jsme, ze se v restauraci nedá koupit jídlo.

Персонал
10
Services
4
Чистота
8
Комфорт
6
Value/money
4

Petr Spilka

Семья с маленькими детьми, 16.8.2019

Česká republika

  • Общий рейтинг
64 %

(without text rating)

Персонал
6
Services
8
Чистота
6
Комфорт
6
Value/money
6

Hana Sýkorová

одинокий путешественник, 3.8.2019

Zlínský kraj

  • Общий рейтинг
64 %
  • Lokalita hotelu na samotě, příjemný personál, využití bazénu a sauny

  • Nedostatek zeleniny a ovoce u snídaně (pouze zelená paprika s okurkem a staré suché jablka , asi 2 nektarinky). Nabídka piva versus cena.

Персонал
8
Services
8
Чистота
6
Комфорт
5
Value/money
5

Anonym

одинокий путешественник, 11.8.2017

Čeština

  • Общий рейтинг
64 %
  • príroda, služby a vse kolem hotelu.

  • velikost pokoje pro ctyrclenou rodinu

Персонал
8
Services
6
Чистота
6
Комфорт
6
Value/money
6

Kyselý Petr

одинокий путешественник, 30.10.2016

Česká republika

  • Общий рейтинг
64 %
  • milý přístup personálu

  • wellness centrum-pivní lázně začínaly v bazénku s asi 20 lidmi včetně asi 8 cákajících a křičících dětí,pak sauna rovněž i s dětmi s odpočívárnou bez dveří ,tzn.opět s hlukem od bazénku,..pak už příjemný pobyt v kádích a na slámovém loži,škoda té první poloviny!!

Персонал
10
Services
4
Чистота
8
Комфорт
6
Value/money
4

Anonym

Группы друзей, 30.9.2016

Praha Česká republika

  • Общий рейтинг
64 %
  • Poloha, okolní prostředí

  • Wellness služby byly moc drahé v poměru k tomu, co obsahovaly Přeplácanost ztvárnění interiéru

Персонал
8
Services
8
Чистота
4
Комфорт
6
Value/money
6

Miroslav Novák

одинокий путешественник, 9.10.2018

Čeština

  • Общий рейтинг
66 %
  • Líbila se nám ochota a vstřícnost stran personálu

  • Pokud chcete absolvovat, turistiku,wellnes a máte nástup do hotelu v 16.00 a vyklizení pokoje v 10,00 druhého dne je to poměrně náročné časově, zvládnout a opravdu si pobyt užít. Cenově je to dost náročné...

Персонал
8
Services
8
Чистота
7
Комфорт
5
Value/money
5

Martin Karlík

Пожилые пары, 24.9.2018

Pardubický kraj

  • Общий рейтинг
68 %
  • Lázeňská péče byla velice konfortní a milá. Jídlo bylo velmi chutné a dobře připravené.

  • Úroveň pokoje se sociálním zařízením podprůměrné. Sprchový kout na pokoji 201 je řešen jako kobka ve které to navíc páchne. Přivítání na recepci bylo suché a nemilé.

Персонал
5
Services
8
Чистота
7
Комфорт
5
Value/money
9

Jaroslav

Группы друзей, 20.7.2022

Holešov Česká republika

  • Общий рейтинг
72 %

(without text rating)

Персонал
8
Services
8
Чистота
8
Комфорт
6
Value/money
6

Pavel Franc

Пожилые пары, 9.8.2020

Moravskoslezský kraj

  • Общий рейтинг
72 %

(without text rating)

Персонал
9
Services
6
Чистота
9
Комфорт
7
Value/money
5

Anonym

одинокий путешественник, 11.9.2016

Čeština

  • Общий рейтинг
72 %

(without text rating)

Персонал
6
Services
10
Чистота
8
Комфорт
6
Value/money
6

Petra Capandová

Семья со взрослыми детьми, 5.3.2020

Zlínský kraj

  • Общий рейтинг
74 %
  • Nejlépe hodnotíme voňavé a odpočinkové služby welness, šikovného maséra, vyhřívaný bazén, saunu, vonné esence a relaxační hudbu. Skvělé jsou i bohaté snídaně, chutné obědy i večeře zakončené sladkým dezertem. Krásně prostřené stoly. Pokoje jsou útulné, voňavé s krásným výhledem do nádherné beskydské přírody. Klid a pohoda vládne v tomto horském hotelu. Do stejného hotelu nikdy nejezdíme opakovaně, ale sem se chceme vrátit.

  • Úklid pokojů se za 4 dny našeho pobytu vůbec nekonal. Byly pouze denně vynesené koše z koupelny a jednou vyměněné malé ručníky. Nebylo si kam pověsit župany a ručníky.

Персонал
7
Services
8
Чистота
7
Комфорт
8
Value/money
7

Marcela Marková

Пожилые пары, 31.10.2023

Moravskoslezský kraj

  • Общий рейтинг
76 %

(without text rating)

Персонал
8
Services
8
Чистота
8
Комфорт
8
Value/money
6

Anonym

Пожилые пары, 19.11.2022

Moravskoslezský kraj

  • Общий рейтинг
76 %
  • Obsluha na recepci slušná, bez větších připomínek

  • Celkem sympatické ubytování, wellness služby na dobré úrovni, chyběla pouze výřivka.

  • Špatná přístupnost na ubytování, tvrdé postele.

Персонал
8
Services
8
Чистота
8
Комфорт
6
Value/money
8

Anonym

одинокий путешественник, 28.8.2021

Liberecký kraj

  • Общий рейтинг
76 %
  • Líbila se nám příroda, okolí, příjemní lidé. V hotelu příjemný bazén.

  • Nebyli jsme moc spokojeni s organizací obsluhy při večeři. Většinou jsme poměrně dlouho čekali na obsloužení.

Персонал
6
Services
6
Чистота
10
Комфорт
8
Value/money
8