+420 222 539 539
Po - Pá: 8:00 – 20:00 So - Ne: 9:00 – 16:00

Wellness Hotel BAHENEC Recenze

Hodnocení hotelu

91%
Perfektní

dle 229 recenzí

Jak sbíráme recenze?

  • Personál

    95%
  • Čistota

    93%
  • Vybavení

    93%
  • Pohodlí

    86%
  • Poměr cena/kvalita

    87%
Zobrazit recenze, které napsal:
Seřadit od:
Zobrazit:

Anonym

jednotlivec, 12.8.2021

Čeština

  • Celkové hodnocení
20 %
  • Od května jsem měl tento hotel zajištěny na 9.srpna 8.srpna jsem pro jistotu zavolal a bylo mi řečeno že mě vůbec nemají v evidenci recepční mi řekl že mají plno a vedoucí je na dovolené málem jsem se vyvrátil měl jsem to pro mamku k narozeninám Bahenec už ani vyslovit a podle recenzí nejsem jediný

Personál
2
Služby
2
Čistota
2
Pohodlí
2
Cena/kvalita
2

Anonym

jednotlivec, 29.7.2019

Čeština

  • Celkové hodnocení
44 %
  • welnes balíček

  • neprofesionalita recepčního

Personál
3
Služby
7
Čistota
7
Pohodlí
3
Cena/kvalita
2

Jana Vlašánková

skupina přátel, 10.3.2022

Jihomoravský kraj

  • Celkové hodnocení
48 %
  • Koupila jsem ,2 balíčky Relax, Byla jsem ujištěna, že mám nárok na 2x2 koupele NESTALO SE.....lázeňská pracovnice hotelu nekompromisně rozhodla, že koupele nám poskytnou jen 2.....a ne 4.....tzn.....místo abychom měly každá 1 káď ....nebo s sebou mohly vzít starší dítě.....vměstnala nás 2 do jedné Kade ....jinymi slovy.....namísto 2x 2 koupelí jsme dostaly jen 1+1 Prý to bylo špatně vykalkulovano a finančně by to do těch 2 poukazu nevešlo. Z důvodu trapnosti celé situace ke konfliktu či hádce Nedoslo, ale rozhodně nespokojená jsem a určitě nebudu doporučovat!

  • Jídlo bylo chutné, prostředí celkem ok, okolí krásné,

  • Viz výše.....cítím se osizena ok 2 procedury a rozhodnost a arogance,. S jakou "lázeňská" zamítla jakoukoli diskuzi, my slušně otrávila pobyt. Jen abych neskazila pobyt kamarádce a dětem, nešla jsem do ostřejšího slovního stretu

Personál
4
Služby
6
Čistota
4
Pohodlí
6
Cena/kvalita
4
Wellness Hotel BAHENEC odpověděl na tuto recenzi.
Vážená paní Vlašánková jen nám velice líto, že jste nebyla spokojena s průběhem procedur, ale nemůžete obdržet něco co nemáte zaplaceno, a tuto skutečnost Vám sdělila společnost SPA CZ i náš hotel ještě před nástupem. Balíček Relax jste si koupila pouze jeden pro 2 dospělé osoby a děti byly pouze za ubytování s polopenzí a vstupem do wellness.Kádě jsou v balíčku vždy pro 2 osoby tudíž 2 kádě pro 2 osoby na pobyt.
V případě podání stížnosti toto prosím učiňte na společnost SPA CZ jelikož u nich jste si pobyt zakoupila.
Velmi nás mrzí, že neprávem "kritizujete" náš hotel za něco za co nemůže.

S přáním hezkého dne

Wellness Hotel Bahenec
Daniela Hradilová
obchodní oddělení

Jaroslav Svrček

jednotlivec, 21.8.2016

Česká republika

  • Celkové hodnocení
48 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
6
Čistota
4
Pohodlí
4
Cena/kvalita
2

Anonym

jednotlivec, 29.8.2022

Čeština

  • Celkové hodnocení
60 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
8
Čistota
6
Pohodlí
4
Cena/kvalita
4

Jiří Adamczyk

dospělý pár, 25.10.2022

Moravskoslezský kraj

  • Celkové hodnocení
64 %
  • Příjemný personál, ochota. Vycházeli vstříc přáním a požadavkům. Příjemné prostředí v horách, čistý, zdravý vzduch. Horský pramen. Turistické stezky, procházka do hor.

  • Příliš krátké procedury. Pivní sud jen 20 minut s neomezenou konzumací piv, člověk stihne tak maximálně 1-2 piva, při teplotě vody 37°C. Pivo teplé, moc pěnilo. Místo 30 minut na slámě, by bylo lepší mít delší proceduru v sudu. Personal u sudu neustále chodil dovnitř u toho myl sudy, i kdyz jsme měli být s manželkou nazí. I kdyz to vybízí k erotické atmosféře, není to privátní wellness a neustále personál během 20 minut chodi bez zaklepání dovnitř i 5x. Restaurace slouží pouze jako jídelna!! Nelze si zde koupit jídlo kromě objednani dopredu, snídaně, obedu a večeře. Podávaji se jen ve stanovené časy. Nevaři se cely den. Široko daleko žádná restaurace, žádný obchod. Předražené ceny za vodu. Žadná voda zdarma, prý jen z kohoutku. Je třeba si nakoupit vody a jídlo s sebou. V hotelu neno automat na bagety a jidlo. Po příjezdu jsme od dvou do pul sedmé hladoveli, nevedeli jsme, ze se v restauraci nedá koupit jídlo.

Personál
10
Služby
4
Čistota
8
Pohodlí
6
Cena/kvalita
4

Petr Spilka

rodina s malými dětmi, 16.8.2019

Česká republika

  • Celkové hodnocení
64 %

(bez textového hodnocení)

Personál
6
Služby
8
Čistota
6
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6

Hana Sýkorová

jednotlivec, 3.8.2019

Zlínský kraj

  • Celkové hodnocení
64 %
  • Lokalita hotelu na samotě, příjemný personál, využití bazénu a sauny

  • Nedostatek zeleniny a ovoce u snídaně (pouze zelená paprika s okurkem a staré suché jablka , asi 2 nektarinky). Nabídka piva versus cena.

Personál
8
Služby
8
Čistota
6
Pohodlí
5
Cena/kvalita
5

Anonym

jednotlivec, 11.8.2017

Čeština

  • Celkové hodnocení
64 %
  • príroda, služby a vse kolem hotelu.

  • velikost pokoje pro ctyrclenou rodinu

Personál
8
Služby
6
Čistota
6
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6

Kyselý Petr

jednotlivec, 30.10.2016

Česká republika

  • Celkové hodnocení
64 %
  • milý přístup personálu

  • wellness centrum-pivní lázně začínaly v bazénku s asi 20 lidmi včetně asi 8 cákajících a křičících dětí,pak sauna rovněž i s dětmi s odpočívárnou bez dveří ,tzn.opět s hlukem od bazénku,..pak už příjemný pobyt v kádích a na slámovém loži,škoda té první poloviny!!

Personál
10
Služby
4
Čistota
8
Pohodlí
6
Cena/kvalita
4

Anonym

skupina přátel, 30.9.2016

Praha Česká republika

  • Celkové hodnocení
64 %
  • Poloha, okolní prostředí

  • Wellness služby byly moc drahé v poměru k tomu, co obsahovaly Přeplácanost ztvárnění interiéru

Personál
8
Služby
8
Čistota
4
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6

Miroslav Novák

jednotlivec, 9.10.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
66 %
  • Líbila se nám ochota a vstřícnost stran personálu

  • Pokud chcete absolvovat, turistiku,wellnes a máte nástup do hotelu v 16.00 a vyklizení pokoje v 10,00 druhého dne je to poměrně náročné časově, zvládnout a opravdu si pobyt užít. Cenově je to dost náročné...

Personál
8
Služby
8
Čistota
7
Pohodlí
5
Cena/kvalita
5

Martin Karlík

dospělý pár, 24.9.2018

Pardubický kraj

  • Celkové hodnocení
68 %
  • Lázeňská péče byla velice konfortní a milá. Jídlo bylo velmi chutné a dobře připravené.

  • Úroveň pokoje se sociálním zařízením podprůměrné. Sprchový kout na pokoji 201 je řešen jako kobka ve které to navíc páchne. Přivítání na recepci bylo suché a nemilé.

Personál
5
Služby
8
Čistota
7
Pohodlí
5
Cena/kvalita
9

Jaroslav

skupina přátel, 20.7.2022

Holešov Česká republika

  • Celkové hodnocení
72 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6

Pavel Franc

dospělý pár, 9.8.2020

Moravskoslezský kraj

  • Celkové hodnocení
72 %

(bez textového hodnocení)

Personál
9
Služby
6
Čistota
9
Pohodlí
7
Cena/kvalita
5

Anonym

jednotlivec, 11.9.2016

Čeština

  • Celkové hodnocení
72 %

(bez textového hodnocení)

Personál
6
Služby
10
Čistota
8
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6

Petra Capandová

rodina se staršími dětmi, 5.3.2020

Zlínský kraj

  • Celkové hodnocení
74 %
  • Nejlépe hodnotíme voňavé a odpočinkové služby welness, šikovného maséra, vyhřívaný bazén, saunu, vonné esence a relaxační hudbu. Skvělé jsou i bohaté snídaně, chutné obědy i večeře zakončené sladkým dezertem. Krásně prostřené stoly. Pokoje jsou útulné, voňavé s krásným výhledem do nádherné beskydské přírody. Klid a pohoda vládne v tomto horském hotelu. Do stejného hotelu nikdy nejezdíme opakovaně, ale sem se chceme vrátit.

  • Úklid pokojů se za 4 dny našeho pobytu vůbec nekonal. Byly pouze denně vynesené koše z koupelny a jednou vyměněné malé ručníky. Nebylo si kam pověsit župany a ručníky.

Personál
7
Služby
8
Čistota
7
Pohodlí
8
Cena/kvalita
7

Marcela Marková

dospělý pár, 31.10.2023

Moravskoslezský kraj

  • Celkové hodnocení
76 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
6

Anonym

dospělý pár, 19.11.2022

Moravskoslezský kraj

  • Celkové hodnocení
76 %
  • Obsluha na recepci slušná, bez větších připomínek

  • Celkem sympatické ubytování, wellness služby na dobré úrovni, chyběla pouze výřivka.

  • Špatná přístupnost na ubytování, tvrdé postele.

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
6
Cena/kvalita
8

Anonym

jednotlivec, 28.8.2021

Liberecký kraj

  • Celkové hodnocení
76 %
  • Líbila se nám příroda, okolí, příjemní lidé. V hotelu příjemný bazén.

  • Nebyli jsme moc spokojeni s organizací obsluhy při večeři. Většinou jsme poměrně dlouho čekali na obsloužení.

Personál
6
Služby
6
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8