+421 342 251 251
Po - Pi: 8am – 8pm So - Ne: 9am – 4pm

Wellness Hotel BAHENEC Recenzie

Hodnotenie hotela

91%
Vynikajúce

podľa 229 recenzií

How do we collect reviews?

  • Personál

    95%
  • Čistota

    93%
  • Vybavenie

    93%
  • Komfort

    86%
  • Pomer cena/kvalita

    87%
Zobraziť recenzie, ktoré napísal :
Zoradiť podľa:
Ukázať :

Anonym

jednotlivec, 12.8.2021

Čeština

  • Celkové hodnotenie
20 %
  • Od května jsem měl tento hotel zajištěny na 9.srpna 8.srpna jsem pro jistotu zavolal a bylo mi řečeno že mě vůbec nemají v evidenci recepční mi řekl že mají plno a vedoucí je na dovolené málem jsem se vyvrátil měl jsem to pro mamku k narozeninám Bahenec už ani vyslovit a podle recenzí nejsem jediný

Personál
2
Služby
2
Čistota
2
Komfort
2
Hodnota/peniaze
2

Anonym

jednotlivec, 29.7.2019

Čeština

  • Celkové hodnotenie
44 %
  • welnes balíček

  • neprofesionalita recepčního

Personál
3
Služby
7
Čistota
7
Komfort
3
Hodnota/peniaze
2

Jana Vlašánková

skupina priateľov, 10.3.2022

Jihomoravský kraj

  • Celkové hodnotenie
48 %
  • Koupila jsem ,2 balíčky Relax, Byla jsem ujištěna, že mám nárok na 2x2 koupele NESTALO SE.....lázeňská pracovnice hotelu nekompromisně rozhodla, že koupele nám poskytnou jen 2.....a ne 4.....tzn.....místo abychom měly každá 1 káď ....nebo s sebou mohly vzít starší dítě.....vměstnala nás 2 do jedné Kade ....jinymi slovy.....namísto 2x 2 koupelí jsme dostaly jen 1+1 Prý to bylo špatně vykalkulovano a finančně by to do těch 2 poukazu nevešlo. Z důvodu trapnosti celé situace ke konfliktu či hádce Nedoslo, ale rozhodně nespokojená jsem a určitě nebudu doporučovat!

  • Jídlo bylo chutné, prostředí celkem ok, okolí krásné,

  • Viz výše.....cítím se osizena ok 2 procedury a rozhodnost a arogance,. S jakou "lázeňská" zamítla jakoukoli diskuzi, my slušně otrávila pobyt. Jen abych neskazila pobyt kamarádce a dětem, nešla jsem do ostřejšího slovního stretu

Personál
4
Služby
6
Čistota
4
Komfort
6
Hodnota/peniaze
4
Wellness Hotel BAHENEC odpovedalo na toto hodnotenie.
Vážená paní Vlašánková jen nám velice líto, že jste nebyla spokojena s průběhem procedur, ale nemůžete obdržet něco co nemáte zaplaceno, a tuto skutečnost Vám sdělila společnost SPA CZ i náš hotel ještě před nástupem. Balíček Relax jste si koupila pouze jeden pro 2 dospělé osoby a děti byly pouze za ubytování s polopenzí a vstupem do wellness.Kádě jsou v balíčku vždy pro 2 osoby tudíž 2 kádě pro 2 osoby na pobyt.
V případě podání stížnosti toto prosím učiňte na společnost SPA CZ jelikož u nich jste si pobyt zakoupila.
Velmi nás mrzí, že neprávem "kritizujete" náš hotel za něco za co nemůže.

S přáním hezkého dne

Wellness Hotel Bahenec
Daniela Hradilová
obchodní oddělení

Jaroslav Svrček

jednotlivec, 21.8.2016

Česká republika

  • Celkové hodnotenie
48 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
8
Služby
6
Čistota
4
Komfort
4
Hodnota/peniaze
2

Anonym

jednotlivec, 29.8.2022

Čeština

  • Celkové hodnotenie
60 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
8
Služby
8
Čistota
6
Komfort
4
Hodnota/peniaze
4

Jiří Adamczyk

starší pár, 25.10.2022

Moravskoslezský kraj

  • Celkové hodnotenie
64 %
  • Příjemný personál, ochota. Vycházeli vstříc přáním a požadavkům. Příjemné prostředí v horách, čistý, zdravý vzduch. Horský pramen. Turistické stezky, procházka do hor.

  • Příliš krátké procedury. Pivní sud jen 20 minut s neomezenou konzumací piv, člověk stihne tak maximálně 1-2 piva, při teplotě vody 37°C. Pivo teplé, moc pěnilo. Místo 30 minut na slámě, by bylo lepší mít delší proceduru v sudu. Personal u sudu neustále chodil dovnitř u toho myl sudy, i kdyz jsme měli být s manželkou nazí. I kdyz to vybízí k erotické atmosféře, není to privátní wellness a neustále personál během 20 minut chodi bez zaklepání dovnitř i 5x. Restaurace slouží pouze jako jídelna!! Nelze si zde koupit jídlo kromě objednani dopredu, snídaně, obedu a večeře. Podávaji se jen ve stanovené časy. Nevaři se cely den. Široko daleko žádná restaurace, žádný obchod. Předražené ceny za vodu. Žadná voda zdarma, prý jen z kohoutku. Je třeba si nakoupit vody a jídlo s sebou. V hotelu neno automat na bagety a jidlo. Po příjezdu jsme od dvou do pul sedmé hladoveli, nevedeli jsme, ze se v restauraci nedá koupit jídlo.

Personál
10
Služby
4
Čistota
8
Komfort
6
Hodnota/peniaze
4

Petr Spilka

rodina s malými deťmi, 16.8.2019

Česká republika

  • Celkové hodnotenie
64 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
6
Služby
8
Čistota
6
Komfort
6
Hodnota/peniaze
6

Hana Sýkorová

jednotlivec, 3.8.2019

Zlínský kraj

  • Celkové hodnotenie
64 %
  • Lokalita hotelu na samotě, příjemný personál, využití bazénu a sauny

  • Nedostatek zeleniny a ovoce u snídaně (pouze zelená paprika s okurkem a staré suché jablka , asi 2 nektarinky). Nabídka piva versus cena.

Personál
8
Služby
8
Čistota
6
Komfort
5
Hodnota/peniaze
5

Anonym

jednotlivec, 11.8.2017

Čeština

  • Celkové hodnotenie
64 %
  • príroda, služby a vse kolem hotelu.

  • velikost pokoje pro ctyrclenou rodinu

Personál
8
Služby
6
Čistota
6
Komfort
6
Hodnota/peniaze
6

Kyselý Petr

jednotlivec, 30.10.2016

Česká republika

  • Celkové hodnotenie
64 %
  • milý přístup personálu

  • wellness centrum-pivní lázně začínaly v bazénku s asi 20 lidmi včetně asi 8 cákajících a křičících dětí,pak sauna rovněž i s dětmi s odpočívárnou bez dveří ,tzn.opět s hlukem od bazénku,..pak už příjemný pobyt v kádích a na slámovém loži,škoda té první poloviny!!

Personál
10
Služby
4
Čistota
8
Komfort
6
Hodnota/peniaze
4

Anonym

skupina priateľov, 30.9.2016

Praha Česká republika

  • Celkové hodnotenie
64 %
  • Poloha, okolní prostředí

  • Wellness služby byly moc drahé v poměru k tomu, co obsahovaly Přeplácanost ztvárnění interiéru

Personál
8
Služby
8
Čistota
4
Komfort
6
Hodnota/peniaze
6

Miroslav Novák

jednotlivec, 9.10.2018

Čeština

  • Celkové hodnotenie
66 %
  • Líbila se nám ochota a vstřícnost stran personálu

  • Pokud chcete absolvovat, turistiku,wellnes a máte nástup do hotelu v 16.00 a vyklizení pokoje v 10,00 druhého dne je to poměrně náročné časově, zvládnout a opravdu si pobyt užít. Cenově je to dost náročné...

Personál
8
Služby
8
Čistota
7
Komfort
5
Hodnota/peniaze
5

Martin Karlík

starší pár, 24.9.2018

Pardubický kraj

  • Celkové hodnotenie
68 %
  • Lázeňská péče byla velice konfortní a milá. Jídlo bylo velmi chutné a dobře připravené.

  • Úroveň pokoje se sociálním zařízením podprůměrné. Sprchový kout na pokoji 201 je řešen jako kobka ve které to navíc páchne. Přivítání na recepci bylo suché a nemilé.

Personál
5
Služby
8
Čistota
7
Komfort
5
Hodnota/peniaze
9

Jaroslav

skupina priateľov, 20.7.2022

Holešov Česká republika

  • Celkové hodnotenie
72 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Komfort
6
Hodnota/peniaze
6

Pavel Franc

starší pár, 9.8.2020

Moravskoslezský kraj

  • Celkové hodnotenie
72 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
9
Služby
6
Čistota
9
Komfort
7
Hodnota/peniaze
5

Anonym

jednotlivec, 11.9.2016

Čeština

  • Celkové hodnotenie
72 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
6
Služby
10
Čistota
8
Komfort
6
Hodnota/peniaze
6

Petra Capandová

rodina so staršími deťmi, 5.3.2020

Zlínský kraj

  • Celkové hodnotenie
74 %
  • Nejlépe hodnotíme voňavé a odpočinkové služby welness, šikovného maséra, vyhřívaný bazén, saunu, vonné esence a relaxační hudbu. Skvělé jsou i bohaté snídaně, chutné obědy i večeře zakončené sladkým dezertem. Krásně prostřené stoly. Pokoje jsou útulné, voňavé s krásným výhledem do nádherné beskydské přírody. Klid a pohoda vládne v tomto horském hotelu. Do stejného hotelu nikdy nejezdíme opakovaně, ale sem se chceme vrátit.

  • Úklid pokojů se za 4 dny našeho pobytu vůbec nekonal. Byly pouze denně vynesené koše z koupelny a jednou vyměněné malé ručníky. Nebylo si kam pověsit župany a ručníky.

Personál
7
Služby
8
Čistota
7
Komfort
8
Hodnota/peniaze
7

Marcela Marková

starší pár, 31.10.2023

Moravskoslezský kraj

  • Celkové hodnotenie
76 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Komfort
8
Hodnota/peniaze
6

Anonym

starší pár, 19.11.2022

Moravskoslezský kraj

  • Celkové hodnotenie
76 %
  • Obsluha na recepci slušná, bez větších připomínek

  • Celkem sympatické ubytování, wellness služby na dobré úrovni, chyběla pouze výřivka.

  • Špatná přístupnost na ubytování, tvrdé postele.

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Komfort
6
Hodnota/peniaze
8

Anonym

jednotlivec, 28.8.2021

Liberecký kraj

  • Celkové hodnotenie
76 %
  • Líbila se nám příroda, okolí, příjemní lidé. V hotelu příjemný bazén.

  • Nebyli jsme moc spokojeni s organizací obsluhy při večeři. Většinou jsme poměrně dlouho čekali na obsloužení.

Personál
6
Služby
6
Čistota
10
Komfort
8
Hodnota/peniaze
8